سوالات متداول 👶💛

در این بخش به ۱۰ سوال پرتکرار شما عزیزان پاسخ دادیم تا خرید راحت‌تری داشته باشید!

۱. چطور می‌تونم سفارشم رو ثبت کنم؟
خیلی ساده! محصول مورد نظرتون رو انتخاب کنید، سایز مناسب رو تعیین کنید و دکمه "افزودن به سبد خرید" رو بزنید. بعد از تکمیل اطلاعات و پرداخت، سفارشتون ثبت می‌شه.

۲. چطور سایز مناسب رو انتخاب کنم؟
ما یه جدول راهنمای سایز براتون آماده کردیم که می‌تونید اندازه‌ها رو با لباس‌های فعلی کوچولوتون مقایسه کنید. این جدول رو در صفحه هر محصول یا قسمت راهنمای خرید ببینید.
​​​​​​​
۳. روش‌های پرداخت به چه صورته؟
✅ پرداخت کارت به کارت بانکی (امن و سریع)
✅ پرداخت آنلاین (درگاه بانکی امن)

۴. چقدر طول می‌کشه سفارشم به دستم برسه؟
بسته به روش ارسال، زمان دریافت سفارش متفاوته:
📦 پست پیشتاز: ۲ تا ۵ روز کاری
🚀 پیک (برای شهرهای منتخب): ۱ تا ۲ روز کاری

۵. آیا می‌تونم بعد از ثبت سفارش، محصول دیگه‌ای اضافه کنم؟
بله! اگه سفارش شما هنوز ارسال نشده، می‌تونید با پشتیبانی تماس بگیرید و محصول مورد نظر رو به سفارشتون اضافه کنید.

۶. چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
بعد از ارسال، کد رهگیری براتون پیامک یا در واتساپ ارسال می‌شه. با این کد می‌تونید از طریق سایت شرکت پست وضعیت سفارشتون رو چک کنید.

۷. آیا امکان خرید عمده وجود داره؟
بله! اگه قصد خرید عمده دارید، لطفاً از طریق واتساپ یا شماره تماس درج‌شده با ما در ارتباط باشید.

۸. لباس‌ها جنسشون چیه؟
ما سعی می‌کنیم از بهترین پارچه‌های نخی و پنبه‌ای استفاده کنیم تا لباس‌ها برای پوست حساس کوچولوها کاملاً راحت و بدون حساسیت باشن.

۹. اگه سفارشم رو اشتباه ثبت کنم، می‌تونم تغییرش بدم؟
اگه بعد از ثبت سفارش متوجه اشتباه شدید، تا ۲ ساعت بعد به پشتیبانی پیام بدید تا بررسی کنیم.

۱۰. چطور می‌تونم با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟
از طریق واتساپ، اینستاگرام یا شماره‌های درج‌شده در سایت، هر روز پاسخگوی شما عزیزان هستیم.

🔹 سوال دیگه‌ای دارید؟
اگه سوالی توی ذهنتونه که اینجا بهش پاسخ داده نشده، از طریق واتساپ یا بخش پشتیبانی با ما در تماس باشید! 💕👶